为秉承“服务是中信银行零售魂”的理念，将服务打造成为中信口碑，近日，中信银行金华永康支行开展“行长接待日”活动。

“行长接待日”当天，该行行长佩戴醒目的绶带，在厅堂接待到访客户，细致地指导客户填写业务单据、耐心地引导客户前往业务柜台、用心聆听客户的诉求与反馈，与客户”零距离、面对面“亲切交流，并记录在册，从而不断改进厅堂服务水平和服务效率。

此次“行长接待日”活动，有效拉近了与客户的距离，让客户感受到银行提升服务的决心和信心。该行表示，今后将继续秉承“有温度的银行”的服务理念，用心打造“更贴心、更安心、更暖心、更舒心”的服务，切实推动服务水平再上新台阶。